会津のパソコン修理職人　ピーシーアシストAIZU

パソコン修理申し込みのページから修理の申し込みを行います。
２営業日以内に申し込み内容について確認のため返信メールを送信します。
場合により、故障の状況もしくは修理の内容に関してメールもしくは電話で詳細をお聞きすることがあります。

パソコン本体、ACアダプタ、リカバリCD(ある場合）、その他当店にメールにて指定されたものを箱に梱包します。

宅配便業者を使用して、ピーシーアシストAIZU宛てにパソコンを送ってください。

パソコンを送付される際のお願い

故障パソコンを送付される際の梱包は以下の箱で送付をお願いします。
・各運送会社のパソコン専用の箱
（ヤマト運輸なら「パソコン宅急便」の箱）
・パソコン購入時の元箱

絶対に「紙袋＋緩衝材」の組み合わせや「パソコンの大きさギリギリの箱」に詰めて送るのはご遠慮ください！
最近、輸送の際の破損事故が増えています。ご協力をお願いいたします。

故障している部分はどこかを調査します。（到着後２営業日程度）
故障部分がわかり次第、故障部分、修理の方法、費用についてメールまたは電話でおしらせします。

ここまで進行した場合、どのような場合でも
基本工賃（検査料）3,150円+送料を頂きます

パソコン検査の結果を見ていただき、電話またはメールで修理内容について打ち合わせします。（費用によって、この時点で修理しないということもできます。この場合は基本工賃[検査料]3,150円頂きます。）

修理の途中で修理の内容について打ち合わせを行う場合もあります。
また、別の故障が発見された場合は、お客様にメールか電話でお知らせし、修理内容について打ち合わせを行います。

パソコンの修理を行います。
なるべく修理の期間は短くするよう努力しておりますが、部品の調達が必要な場合、お待ちいただくことがあります。
（特にノートパソコンのマザーボード、グラフィックボード等の中古部品修理に関しては１ヶ月以上お待ちいただく場合もあります。）

※修理の途上で別の故障がわかった場合は、すぐにメールまたは電話にてお知らせいたします。

修理が完了したパソコンは、佐川急便e-コレクトまたはヤマトコレクト便代金引換にて発送いたします。（クレジットカード決済希望の方は佐川急便のみ）

修理済みパソコンを受け取る際、料金をお支払いください。

必ず２週間以内に動作確認を行ってください。
保障はパソコン受け取りから30日、故障した部分について保証いたします。

※データ救出を依頼された方へ
特に申し出が無い場合、救出データをピーシーアシストAIZUは30日保管しています。30日経過後責任を持って消去いたします。
もし、データが必要になった場合は30日以内にお知らせください。